갈등비용 썸네일형 리스트형 내 생각대로만 합니다 ▶내 생각대로만 합니다 “복숭아 맛은 있나요?” “이번 것은 황도예요.” “누가 황돈지 백돈지 물어봤어? 맛이 있냐고?” 어젯밤에 저녁을 먹고 나서 아내가 간식으로 과일을 내왔습니다. 전 며칠 전에 먹은 복숭아가 별로 맛이 없었던 기억이 있어 맛은 있냐고 물어본 것입니다. 그런데 아내는 자기 생각대로 얘기합니다. 상대방 말을 잘 듣지 않는 것입니다. 우리는 대체로 상대방 말을 잘 듣지 않습니다. 경청하지 않습니다. 자기 생각대로 듣고 판단합니다. 그러니 소통이 될 리가 없습니다. 소통이 되지 않으니 불통이라고 서로 상대 탓을 하며 불편한 관계가 형성됩니다. 사회 갈등은 이러한 가운데 형성되곤 합니다. 자기가 생각한 만큼만 들으니 어찌 상대방의 진의를 알 수 있겠습니까? 그러면서 자기는 항상 옳습니다. 내.. 더보기 이전 1 다음